안녕하세요, 고객님

구매하신 제품 Mild A-line coat는 모사가공 이중지 울 원단 사용해 만든 코트입니다.

모사가공 이중지 울 원단은

이중지 울 원단에 모사가공 이라는 후가공을 더해

표면에 의도적으로 기모를 일으켜 표면이 몽글몽글하게 요철감이 느껴지도록 가공한 원단입니다.

고객님께서 울원단을 생각하셨을 때

피코트용 이중지 원단처럼 조직이 단단하고 표면이 맨들맨들한 이중지 울 원단을 생각하셨을 수도 있지만,

해당 제품에 사용된 원단 또한 박시하고 도톰해 유연함이 필요한 코트에 주로 많이 쓰이는 원단입니다.

물론 고객님께서 생각하신 부분처럼 사용에 의한 보풀같이 보이는 면이 있어, 많은 고객님들이 새제품이 아닐까 생각하시는 분들도 계시답니다.

그렇지만, 위에 말씀드린 것 처럼 원단의 의도적 가공법이며, 새제품 확인 후 보내드리고 있는 점 다시 한번 말씀드립니다.

같은 제품 모델 착장 컷도 함께 첨부해드리니, 확인해보시기 바랍니다.

고객님께서 제품 받아보시고 불편하셨던 점 죄송하게 생각드리며,

이 코트 원단 조직이 맘에 들지 않으실 경우, 환불 처리 도와드리도록 하겠습니다.

그럼, 보시고 답변 달아주시면 처리 도와드리도록 하겠습니다.

감사합니다.

 [ Original Message ]

제품은 설 전에 본가에서 받아서 엄마가 맡고 있었습니다.

5일에 열어서 봤는데 ..... 엄마가 누가 입던거냐고 ...

보풀이 정말 너무 심해서 사진을 안찍을 수가 없었습니다.

택도 없고 진짜 누가 입던거 보내신건가요 ??

웃긴게 팔부분만 엄청 심해요 ㅋㅋ

그래서 이거 일부러 이런건가 원래 이런 제질인가

홈페이지 모델 사진 확대했는데

본판 제질이랑 같은거 사용하셨네요 ?

보풀도 아무리 확대해도 안보이구요.

애들이 새로 샀는지도 모르더라고요.

보풀이 4년입은 것처럼 보여서 ㅋ

교환을 해주시던 환불을 해주시던 조취를 취해주세요.

사진은 밝은데서 찍었을때

어두운 데서 찍었을때

보풀이 없는 매끈한 부분

그리고 찍은 날짜 입니다.