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작성자 38COMEONCOMMON (ip:)
  • 작성일 2015-10-15 12:38:29
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  장바구니 보기 옵션은 우측 상단 [ MY BAG ] 메뉴를 통해 보실 수 있으며

 

  주문 및 교환/반품 내역은 하단 [ ORDER ] 메뉴를 통해 확인 가능합니다.

 

  현재 해외배송은 불가능하며,


  주문제품 운송장 조회는 하단 [ TRACKING ] 을 통해 가능합니다.

  

  오후 4시30분까지 주문건에 한하여 당일 출고 됩니다. (재고 가능시)


  구매 후 착용컷과 함께 [ REVIEW ] 란에 글을 게재해주시면 적립금 1,000원을 적립해드리며,


  글 리뷰 게재시 500원 적립해드립니다.

 

  제품반품시에는 제품수령후 7일내에 해당제품이 저희 측에 도착하도록 해주셔야 반품이 가능합니다.


  제품에 관해 문의를 주실 때에는 중앙 상단 [ COMMON BOARD ] 카테고리 [ Q&A ] 에 문의해주시거나, 070-4142-0038 로 문의 전화 주시면 원활한 답변을 도와드리겠습니다.

  



  반품 접수 방법은

  

  제품과 함께 동봉해 드리는 반품신청서 작성 후


  로젠택배 http://www.ilogen.com/d2d/delivery/reservation_loding.jsp 택배 예약 (반품예약) 을 이용해서 반품신청해주시거나


  로젠택배 1588-9988 이용해서 반품접수 해주시면 됩니다.



  반품하실 때, 선불(보내실때 고객님이 부담)으로 반품을 보내시는 경우는 반품 운임비 동봉을 안하셔도 되고,


  반품하실 때, 후불(저희쪽부담)으로 반품을 보내시는 경우는 반품 운임비 2,500원을 동봉하셔야 합니다.


  혹은 로젠택배가 아니더라도, 2500원 배송비가 청구되는 타 택배사를 이용하셔서 후불로 보내주셔도


  배송비 제외한 카드 부분취소는 가능하니 참고하시고, 반품해주시면 될것 같습니다.



  단순 변심, 택 훼손 등의 환불 사유는 주문배송비 + 반품 운임비 모두, 고객 부담 청구되오니

 

  이 점 양해 부탁드립니다.


  

  반품하시는 제품 저희측에서 인수하게 되면, 제품 확인 후 환불처리 도와드리겠습니다.


  감사합니다.





  your 38comeoncommon.

 

 

 

 

 

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